Tamamı özel olan ürünlerimizi sadece www.kuyumcudan.com dan ve İzmir’deki atölyemizin  satış mağazası olan Berk kuyumculuk tan alabilirsiniz… Model sayımızın çok ve her gün yeni bir model çıkarma politikamızdan dolayı başka bir ilde yada mağazada satış yapma imkanımız bulunmamaktadır. Tamamının  özel olmasına gayret gösterdiğimiz modellerimizin çok görünen modeller olmamasına fiyatlarını da piyasadan  uygun olasına gayret göstermekteyiz. Bu sebepten dolayı da yine ürünlerimizi başka aracı firmalara göndererek ürün fiyatının artmasını engellemekte ve rast gele her mağazada bulunabilecek ürünler olmamasına , siz değerli müşterilerimizin daha uygun fiyatlardan alışverişi tamamlamasını sağlamaktayız.

Sitemizde bulunan kategorilerden seçerek alışveriş sepetinize koyduğunuz ürünlere ait bilgiler, kredi kartı bilgileriniz bankanıza ulaşıp onaylanır onaylanmaz online olarak sistemimiz sipariş işlemlerini başlatır.

Bankanız tarafından kredi kartınıza onay verildikten hemen sonra, sipariş bilgileriniz uyarınca satın aldığınız ürünler, ilgili kategorilerin tedarik merkezlerinden toplanır ve lojistik merkezinde tek bir gönderi haline getirilir.Daha sonra siparişiniz belirlediğiniz adrese, kimlik belgesi ibrazınız karşılığında teslim edilir.

Sitemizde yer alan herhangi bir ürüne ulaşmak ya da aradığınız ürünün www.kuyumcudan.com da bulunup bulunmadığını öğrenmek için sayfanın üst tarafında bulunan “Ürün Arama” bölümüne aradığınız ürünün adını veya kodunu girerek “Ara” butonuna basabilirsiniz.

Sayfalarımızın sol tarafında bulunan menülerimiz de aradığınız ürünlere kategorilerine göre en kolay şekilde ulaşabileceğiniz şekilde tasarlanmıştır. Ayrıca belirttiğiniz kriterler paralelinde, aramanızı bir kategori içinde sınırlayarak belirli bir fiyat aralığında da yapabilirsiniz.

Evet. Fatura adresiniz kullandığınız kredi kartının kayıtlı olduğu adres ile aynı olmak koşulu ile ürünlerinizin teslimat adresi olarak fatura adresinizden farklı bir adres kullanabilirsiniz.

Evet. Kredi kartınızı tüm Sitemizde ki alışverişlerinizde güvenle kullanabilirsiniz. Güvenliğiniz için gereken her türlü önlem Sistem Yöneticilerimiz tarafından alınmıştır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler siteden bağımsız olarak Verisign Şifre Güvenliği ile Garanti Bankası’na ulaşarak sorgulanır. Kartın ilk ve son dört rakamları haricinde hiçbir özel bilgi tarafımızdan görüntülenemez, kredi kartı bilgilerinin kaydı tutulamaz.

Satın aldığınız ürünleri aksi belirtilmedikçe 7 gün içinde ambalajı ve kullanabilirliği bozulmamış biçimde iade etme hakkına sahipsiniz. Herhangi bir ürünü iade etmek için, teslim tarihinden itibaren en kısa sürede İletişim Merkezinden temas kurarak onay almalısınız. İade onayı aldığınız ürünler iade koşullarına uygun olarak geri gönderilmelidir. Ürün bedeliniz ürünler satıcı firmaya eksiksiz ulaştığında hesabınıza iade edilecektir.

Ödeme ekranında geçersiz bir kart numarası veya hatalı son kullanma tarihi girdiğinizde, sistem sizden bu bilgileri yeniden kontrol edip doğru numarayı yazmanızı isteyecektir. Kart bilgileriniz doğrulandığında ise otomatik olarak bir sonraki adıma geçebilirsiniz.